小田急箱根ホールディングス（神奈川県小田原市）は、観光におけるデジタル化による効率の良いサービスの提供を目指すデジタルトランスフォーメーション（DX）推進の一環として、箱根での検索・予約・決済を一括で行うシステム「観光型MaaS（マース：Mobility as a Service）」を10月1日から稼働する。

「観光型MaaS」と大幅リニューアルする「箱根ナビ」の訴求メインビジュアル

　小田原・箱根一帯の交通と観光のインフラを担う小田急箱根ホールディングス。デジタル化が進む中で新たな付加価値が誕生しビジネスや組織・生活環境が変革する動きに対応することを目指して「観光型MaaS」を始動。10月1日から観光情報サイト「箱根ナビ」を箱根観光プラットフォームへ大幅リニューアルして「デジタル箱根フリーパス」を含めた全13種類のデジタルチケットを順次登場させ、ブラウザ上でチケットが検索・予約・購入できるようにする。

　「デジタル大涌谷きっぷ」は箱根登山電車・箱根登山ケーブルカーの全線、箱根ロープウェイの大涌谷～早雲山間が2日間乗り降り自由で、人気スポット大涌谷の観光や乗り物からの絶景を楽しめる。

　「デジタル芦ノ湖きっぷ」は箱根登山電車の小田原駅～箱根湯本駅、箱根登山バスの小田原駅～箱根町港間、箱根海賊船の全航路が2日間乗り降り自由になり海賊船クルーズを楽しめるほか、「箱根神社への参拝やハイキングをする人にもお薦め」という。

　ほかにも、途中下車しながら沿線のスポットを楽しめる箱根登山電車全線が1日乗り降り自由の「デジタルのんびりきっぷ」。箱根登山電車や箱根ロープウェイなどが片方向のみ1日利用でき、どこからでも5つの乗り物を利用でき、箱根の乗り物をアトラクションのように利用できる「箱根のりものパスLite」などが登場する。

　さらに、11月には箱根湯本駅から芦ノ湖を結ぶ座席定員制バス「芦ノ湖ライナー」座席券の発売。12月には、期間限定で箱根エリアの観光施設や温浴施設など全22施設が有効期間中に何度でも利用できるサブスクリプションサービス「箱根遊び放題チケット（はこチケ）」の発売も予定している。

　小田急箱根ホールディングスで「箱根ナビ」を担当した大宮陸さんは「目的や行き先に合わせて自由に選べるシステム。お得なチケットも用意。ブラウザで購入でき快適な箱根観光を楽しめる」と話す。プロジェクトメンバーとして参加した胡瑜庭（こ ゆてい）さんも「スマートフォンひとつで、便利・快適・安全な箱根旅行を実現。ぜひ楽しんでいただければ」と呼び掛ける。