地域で行われる夏のイベントにホテルインディゴ箱根強羅のスタッフで編成される「地域密着サポート隊」が出動し運営をサポートしている。箱根強羅観光協会が主催する夏の箱根の風物詩「箱根強羅温泉 大文字焼」でもホテルのスタッフによる「地域密着サポート隊」のネイバーフッドホストが、明星ヶ岳（通称：大文字山）の「大」の字が燃える場所の草刈りや松明を山頂から移動する作業を支援した。今年で102回を数える「箱根強羅温泉 大文字焼」。箱根全山の有縁無縁の精霊の冥福をいのり、盂蘭盆会の送り火として執り行われている。今年は雨が振ることもあったが、盛大に開催されている。